Pourquoi faut-il faire la différence entre un centre d’appels et un centre de contacts?
La différence est liée l’évolution technologique sur laquelle se basent les solutions Un centre d’appels ou un centre de contacts.
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Le code USSD pour Unstructured Supplementary Service Data est une ressource GSM permettant d’envoyer un code alphanumérique (code composé de.
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