Pourquoi faut-il faire la différence entre un centre d’appels et un centre de contacts?
La différence est liée l’évolution technologique sur laquelle se basent les solutions Un centre d’appels ou un centre de contacts.
La différence est liée l’évolution technologique sur laquelle se basent les solutions Un centre d’appels ou un centre de contacts.
Face à un marché concurrentiel, les fonctions que peuvent assurer un centre de contacts sont différentes du point de vue.
Une fois le client fidèle à l’entreprise, on va penser à le récompenser en mettant en œuvre un plan qui.
L’action de fidéliser sa clientèle est tout aussi importante que trouver de nouveaux clients ou prospects Pour les entreprises, les.
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