13 mars 2025

Pourquoi faut-il faire la différence entre un centre d’appels et un centre de contacts?

La différence est liée l’évolution technologique sur laquelle se basent les solutions Un centre d’appels ou un centre de contacts.

Read More

Les opérations basiques de trafic pour les centres de contacts

Face à un marché concurrentiel, les fonctions que peuvent assurer un centre de contacts sont différentes du point de vue.

Read More

Mettre en place un programme de fidélisation clients

Une fois le client fidèle à l’entreprise, on va penser à le récompenser en mettant en œuvre un plan qui.

Read More

Comment fidéliser ses clients?

L’action de fidéliser sa clientèle est tout aussi importante que trouver de nouveaux clients ou prospects Pour les entreprises, les.

Read More

You cannot copy content of this page / Veuillez saisir ce que vous souhaitez copier.

error: Content is protected !!