SMS banking : Comprendre les messages de UBA Cameroon
Le SMS (Short Message Service) est un message textuel qui ne peut dépasser 160 caractères et est envoyé depuis un.
Les opérations basiques de trafic pour les centres de contacts
Face à un marché concurrentiel, les fonctions que peuvent assurer un centre de contacts sont différentes du point de vue.
Comment fidéliser ses clients?
L’action de fidéliser sa clientèle est tout aussi importante que trouver de nouveaux clients ou prospects Pour les entreprises, les.